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Missão e Valores
Assegurar que na ocorrência de uma emergência (incêndio) os nossos clientes estão eficazmente protegidos.
Uma empresa de segurança que faz a diferença por saber fazer, fazer bem e com qualidade.
Politica de Qualidade
O propósito da Segur-Fogo está alinhado com o Objetivo de desenvolvimento sustentável n.º 11 – “ Tornar as cidades e comunidades inclusivas, seguras, resilientes e sustentáveis”.
A nossa atividade impacta diretamente na segurança das comunidades e edifícios no que diz respeito à prevenção e minimização dos impactos, humanos, infraestruturais e ambientais, que um incêndio pode causar.
A nossa Politica da Qualidade assenta assim na satisfação de todas as partes interessadas no alcance deste objetivo de forma sustentável.
Todos os colaboradores (internos ou fornecedores) têm o dever de entender, promover e apoiar a implementação desta Política.
A nossa estratégia passa por SATISFAZER:
Os colaboradores
, apostando na sua capacitação técnica especifica, com a finalidade de fortalecer a sua competência, a sua autoimagem, a consciencialização, o comprometimento com o nosso propósito, melhorando assim o prestígio pessoal e profissional, garantido um ambiente propício à divulgação e execução dos serviços que prestamos.
Os fornecedores
, criando um nível de maior confiança, partilhando formas de trabalho, conhecimento técnico, de forma a alcançar objetivos comuns que permitam garantir a qualidade do serviço/produto.
A Sociedade
– Informando sobre os requisitos legais e normativos
em vigor. Consciencializando
para a importância da Segurança Contra Incêndio das nossas cidades e comunidades.
Sendo uma empresa económico-financeiramente estável, cumprindo escrupulosamente as suas obrigações fiscais (receitas do Estado) que permitem financiar investimentos e despesas públicas, tendo em vista satisfazer as necessidades dos cidadãos.
O ambiente
– Os resíduos produzidos pela nossa atividade são devidamente tratados, sendo que temos como prioridade a sua redução.
E, finalmente,
Os Clientes
–
a Satisfação do cliente é o nosso foco. São eles que garantem a continuidade da nossa atividade para o alcance do nosso propósito. Assim, estamos comprometidos a cumprir os seus requisitos, bem como cumprir os requisitos normativos e legais, com o objetivo de garantir a sua segurança e, a sua constante satisfação, na expectativa que essa satisfação tenha como retorno a sua fidelização.
A implementação da nossa estratégia assenta no comprometimento da Gestão de tratar riscos e oportunidades (o mercado, a inovação do sector, os requisitos legais, entre outros) com vista a satisfazer as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas, proporcionando os meios humanos, infraestruturais e ambientais necessários.
Esta procura constante da satisfação das partes interessadas, é resultado da melhoria contínua do nosso Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que por sua vez é garantia da evolução e continuidade da
SEGUR-FOGO.
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